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只要是晴天，有太阳光的照射，任何品牌的太阳能都可以用。

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如果真的是这种情况，太阳能可能没法用了。换个好点品牌的。至于楼顶上那家的赔偿，应该由天普太阳能公司赔付。法律上有规定。打官司都不怕他的。

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武汉天普太阳能维修400---081----8378太阳能热水器不上水?应如何解决?原因:A、真空管红硅胶圈处漏水;B、上水管路与水箱连接部位漏水; C、止回阀坏同时球阀也坏; 排除方法:A、更换红硅胶圈; B、连接好接头; C、更换止回阀、球阀; 注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。上不满水,室外流水是何原因?应如何解决?原因:A、真空管漏水;B、上水管路断开。排除方法:A、更换真空管;B、连接好上下水管路或更换连接配件。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。太阳热水器水不热是何原因?应如何解决?太阳能热水器原因:A、热水器前方有遮挡物,日照时间短;B、上下水阀门关闭不严;C、水质不好,真空管内存有水垢使集热效率降低;D、当地空气污染严重,真空管表面有灰尘,影响集热;E、水箱中热水全部用完,即无基础水温,水箱容量小,用水量大;F、受天气原因影响。排除方法: A、去处遮挡物或太阳能移位;B、更换上水球阀;C、清洗真空管;D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;E、更换大容量热水器或加装电加热系统; F、分析天气情况,注意热水器上水量注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。自动上水型太阳热水器使用知识(1)、上水不止原因:A、单管进出水阀链子过长;B、水质恶劣,极易生成水垢或有杂质积聚在阀芯上,使阀体关闭不严; C、阀体本身损坏。排除方法:A、按标准长度截掉多余的链节;B、加装带过滤网的止回阀;C、更换阀体。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。(2)太阳能热水器上水时太阳能发出呼呼的响声原因:上水当水箱快满时,如果水压过大,浮球上下浮动,会出现阀门突然一关一开的情况。当浮球阀突然关闭时,因阀门芯突然上提,自来水无法补充而形成空间真空,真空是声音传播的最佳介质,故会产生很大震动。排除方法:加装限流阀。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。辅助电加热型太阳热水器故障列举:(1) 太阳能不加热原因:A、实际水温高于定温继电器跳开温度;B、由于误操作使过热保护器跳闸;C、定温继电器坏;D、电源线损坏。排除方法:A、加一点冷水,降低水箱内的水温启动电加热;B、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下;C、更换定温继电器;D、用万用表测一下电源线是否已烧坏,特别是电源线的各个接头处,然后予以排除。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。(2) 漏电保护插头送不上电原因:为电加热系统漏电排除方法:用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。(3) 加热不停原因:为定温继电器触点烧坏排除方法:更换定温继电器。注意:用户如遇以上情况,请不要自己拆动,应联系当地服务商给予排除。