万和热水器电话24小时，请问万和的客服电话是24小时服务的吗谢谢

来源：整理时间：2023-06-08 12:40:20 编辑：太阳能手机版

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全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品） 400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。扩展资料免责条款：下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。6、非我公司承诺的服务项目和内容。7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。8、超过保修期的。9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风参考资料来源：万和官网-服务政策

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万和热水器漏水的解决方法万和热水器售各后市区报修（400）（8867）（315）热水器漏水一般有两种可能：1、热水器水阀或衔接处漏水：热水器安装时水管接口没装好或者说生料带没缠够，造成水阀衔接处漏水。2、水管决裂漏水：水管应用久了水管老化产生决裂也会造成水管漏水，个体的水阀应用久了也会漏水。当然也不排除一下可能：1、水管和接头的连接口，这个要看你使用的是什么管，热熔管的话就是热熔时连接不够好而引起漏水；铝塑管的话就是螺丝没拧紧或密封圈损坏。2、接头和水箱管的连接口，这个经常是生料带没缠好引起漏水。3、水箱管和水箱的连接口，这个常用的有两种连接方式:焊接式和硅胶密封式。处理方法：1 如果是焊接式的话，那就要换水箱了，如果过了保修期，就要找氩弧焊的师傅，弄开保温层焊接好。2 如果是硅胶密封式，换个密封圈就行。如果没现货更换，可以把顶上的排气口那个密封圈换过来使用。

长沙万和厂家维修点，0731-8416---0278 专业维修热水器不点火、不加热、无电源、掉闸，无热水、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小，漏水等。故障排除方法:l1 ，加增压水泵；2、清除杂物；3、重新安装电源；4、重新安装或更换新电源；5、重新安装进、出水管；二、打开水阀后脉冲打火但不着火1、气管内有空气；2、电源电压不足；3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符；5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；热水器维修方法:1、反复开关水阀排空气直至着火为止；2、更换新电源；3、将气源开关全打5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力

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